行业 用户测试旅游和酒店业 超越旅客对健康、安全以及个性化、难忘体验的期望 运行免费测试请求审判 图像 在充满挑战的市场中创造差异化的体验 确保你的经历符合当下, 个性化的, 当今旅行者的需求和高期望 利用客户洞察力丰富数据和分析 优化移动旅行体验 覆盖世界各地的各类客户 平台概述 查看计划 用bt365手机app创造难忘的体验 这是一个旋转木马可能有自动旋转幻灯片启用. 激活任意按钮以禁用旋转. 使用“下一步”和“上一步”按钮导航,或使用幻灯片圆点跳转到幻灯片. “在当今不确定和不断变化的旅游环境下, 我们能做的最重要的事情就是让旅行者在安排旅行时有信心. bt365手机app为我们提供了允许我们这样做的人类洞察力.” Oli Mival博士 | Skyscanner的用户研究总监 用户测试让我们最快地了解我们的成员. 它不仅帮助我们了解关注哪里,还帮助我们了解为什么要关注. 它已经成为我们最基本的测试解决方案. 迪亚寂寞芳心 | 好市多旅游公司产品经理 用户测试给了我们信心,我们发布的东西会很好地落地,满足用户的需求和期望. 岁的劳伦斯 | 西捷航空的UX研究员 用户测试给了我们一个明显的竞争优势. 我们发现的人类洞察力使我们能够更灵活地转向,并创造更好的客户体验,不断在市场上取得成功. 现在,我们可以一次又一次地这样做. Aubri Denevan | 阿拉斯加航空公司高级用户体验研究员 “用户测试为我们提供了最快的解决问题的见解,并设计了让我们的客户乐于继续回来的体验.” 泰米雪 | Expedia集团用户研究主管 查看更多客户故事 了解客户的整个旅行过程 快速开始使用bt365手机app模板来验证概念, 发现需求, 倾听客户对你旅行经历的看法. 这是一个旋转木马可能有自动旋转幻灯片启用. 激活任意按钮以禁用旋转. 使用“下一步”和“上一步”按钮导航,或使用幻灯片圆点跳转到幻灯片. 了解旅行者的客户旅程 旅游和酒店体验包括数字体验和亲身体验 了解客户旅程 至关重要的 快速适应和创新 旅行者的需求和期望随时都可能发生变化. 定期 测试概念和想法 确保体验达到并超过他们的期望 优化跨设备体验 优化旅行体验 通过各种不同的设备 确保旅程的无缝衔接 了解竞争 获得旅行者的忠诚和信任比以往任何时候都更具竞争力了解竞争对手的弱点(或竞争优势) 让你的经历与众不同 网站设计验证和发现 确保旅行者可以快速、轻松地找到他们需要的信息 优化网站设计和布局 促进参与和转换 广告创意、信息传递和情感验证 确保你的广告能引起目标受众的共鸣 这样你就能得到你期待的回应 在现实环境中查看客户 观察顾客在家里、商店或其他任何地方的体验,以获得完整、真实的旅行体验 查看所有模板 额外的资源 CX 每周综述:创造更好的旅行体验 阅读更多 # 真正的人类洞察力 假日旅行:发现在大流行的情况下,旅行者的动力是什么 阅读更多 # 真正的人类洞察力 美国人讨论疫情后的户外活动和旅行计划 阅读更多 博客 旅行的未来:如何让消费者愿意再次旅行 阅读更多 LinkedIn生活 消费者对未来旅游的态度 阅读更多 行业报告 顶级客户体验趋势推动旅游业和酒店业的发展 现在访问 查看所有资源