放大规模的工作可能会带来动荡. 在不断的压力下加速公司的增长轨迹, 基于客户研究做出决策对于确保业务-客户关系仍然是一种价值交换至关重要. 然而，有远见的原型和客户研究见解/建议往往被束之高阁, 收集灰尘. 不仅研究人员和设计师应该为此感到沮丧，浪费研究和错失机会，我们都应该感到沮丧. 本次演讲的目标是帮助UX和CX研究团队更好地结合, embed, 并将他们的工作整合到近期最重要的项目中, 停留在当下的旅程中，不断进化潜在的长期未来.
加入陈凯歌吧, CrowdStreet的产品管理总监, 他讨论了研究人员如何确保他们的研究保持高度相关性，并成为决策者的前沿和中心. 您将学习如何将您的研究嵌入到产品路线图中, 将您的团队定位为不可或缺的战略合作伙伴, 并最大限度地提高你研究工作的投资回报率, 知道你的工作有直接的影响.
在网络研讨会结束后，你会对以下内容有更好的理解:
- 紧跟公司目标和业务和产品所关注的kpi的重要性
- 通过作为合作客户建立关系，将您正在进行的研究整合到产品决策的DNA中 而且 业务倡导者和过度沟通你的工作
- 用户体验和CX研究工作的水平设置和调整的重要性，以减少浪费和扩大影响
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斯蒂芬。 Carrey-Chan
CrowdStreet
产品管理主管