平台:客户体验叙事核心

真实的客户体验

bt365手机app平台是您的一站式商店,可以加速洞察时间. 构建测试, 把它分发给你的目标受众, 并在当天或几小时内开始现场或视频捕捉客户体验.
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真实的客户体验

扩展人类的洞察力,为业务决策提供信息

仅仅依靠数据来了解客户会产生同理心缺口,使组织面临与客户脱节的风险. 使用测试构建器,可以实现 模板画廊, 以及机器学习驱动的测试分发引擎, bt365手机app平台加速了通往现实世界的时间, 为各种规模的组织提供客户洞察.

测试计划构建器

测试计划模块包括一个拖放测试构建器,用于测试从网站和原型到活动和竞争品牌的任何东西. 从头开始构建您的测试,或者从预先构建的模板库中进行选择,以在记录的时间内启动您的测试

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测试计划构建器

目标观众

通过从bt365手机app的全球贡献者网络中筛选贡献者或连接到您首选的网络来指定您的受众.

选择你的听众:

  • 用户测试贡献者网络
  • 自定义网络
  • 受欢迎的网络
  • 邀请网络
  • 燃料循环社区
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用户测试观众测试截图

自动化测试分发

机器学习驱动的测试分发引擎根据包括筛选问题在内的参数自动将您匹配到用户测试贡献者网络中的正确受众, 人口统计资料, 设备类型, 语言, 以及自定义过滤器.

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自动化测试分布说明

视频捕捉和直播

数字和现实世界的客户体验被记录在桌面和移动设备上,或用于平台内观看的直播.

多个数据流捕获:

  • 面部表情
  • 语调
  • 第一反应
  • 数字交互
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视频捕捉和直播

灵活的测试能力

  • 现场采访
  • 可用性测试
  • 品牌和信息测试
  • 卡片分类
  • 树的测试
  • 点击流跟踪
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灵活的测试功能截图

使用bt365手机app更快地访问上下文丰富的客户见解

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使用bt365手机app更快地访问上下文丰富的客户见解