企业被要求用更少的钱做更多的事. 他们需要迅速行动，建立满足不断变化的客户期望的体验，他们需要比以往任何时候都更快地做到这一点, 同时将风险和返工成本降至最低.
加入这个特殊的虚拟炉边聊天 杰夫•霍夫曼 前数字分析副总裁， & 百思买的技术 去发现成功的团队是如何组建的, 验证并将客户反馈嵌入到他们的开发周期中，以避免返工并做得更好, 更快的决策——这样您就可以在整个开发过程中感到更有信心, 从概念到发行等等.
在本课程中，您将了解如何:
- 建立在您的组织使用的工具和实践的基础上，以发展更深入的客户理解，并为更有影响力的客户体验制定计划
- 在投入资源或犯下代价高昂的错误之前，通过验证概念来降低风险.
- 通过推动整个组织的一致性来减少流程中的返工，并提高团队交付的速度和质量.
杰夫•霍夫曼
前数字分析副总裁， & 百思买的技术
Jeff是一位经验丰富的产品和技术高管，擅长建立和商业化规模化的客户体验，以帮助企业增长和转变业务. 最近，杰夫担任数字分析副总裁， & 他在百思买(Best Buy)的技术部门领导技术战略和合作伙伴关系，以及公司新的消费者健康产品的产品和工程. 在百思买之前, 杰夫在CVS健康公司工作了十多年, 首先是战略和企业发展部门的高管，然后是数字产品主管 & CVS健康的各个药房业务部门的运营.